Elizabeth (Reese Whiterspoon) é uma estagiária de um hospital em São Francisco que dedicou toda a sua vida ao trabalho, sempre esperando ser efetivada. Porém, exatamente na noite em que recebe a notícia pela qual aguardou a vida inteira, ela sofre um grave acidente. Semanas depois, Elizabeth está de volta ao seu apartamento… mas agora é um fantasma, e nem desconfia de sua condição. O local está habitado pelo arquiteto David (Mark Ruffalo) que se assusta ao ver aquele – spírito – reclamando sua casa. Depois de muito estranhamento entre os dois, a dupla decide unir forças para descobrir o que exatamente aconteceu com Elizabeth. E ambos acabam percebendo que os caminhos do amor e do destino podem ser os mais impossíveis e impensáveis.